メインコンテンツへスキップ
サイト公開予定 12月31日あと161日
Japan Toll Receipts
トピック：高速道路 領収書 紛失
ガイド 115 / 159

高速道路の領収書を紛失した場合の対処法

日本のETC公式情報に基づき編集

高速道路の領収書を紛失した場合の対処法は、支払い方法によって異なります。現金払いで紙の領収書を失くした場合、再発行は困難です。ETC利用の場合は、ETC利用照会サービスから利用証明書を取得できます。レンタカーの場合は、レンタカー会社に請求書を依頼します。JTRは、今後のETC記録紛失を防ぐため、日次または週次で記録を配信します。

1年間プレミアム無料体験を始める 仕組みを見る料金プラン

なぜこの情報が必要か

領収書の紛失は経費精算や税務処理において問題となります。しかし、多くのドライバーは「ETC領収書を失くした」と言いますが、ETCレーンは通常、料金所で紙の領収書を発行しません。正しい記録は、ETC利用照会サービスから取得する利用証明書です。現金払いの場合、紙の領収書が唯一の証憑となるため、紛失すると回収が難しくなります。支払い方法を正しく特定し、適切な回収経路を選ぶことが重要です。

こんな方におすすめ

  • 料金所で受け取った紙の領収書を紛失したドライバー
  • 経費精算に必要な証憑を再取得したい従業員
  • ETC利用証明書と現金領収書の違いを理解したい経理担当者
  • レンタカー利用時の通行料金記録を探している出張者

公式システムの基本

ETC利用照会サービスは、通常のETCカードで15か月間、ETCコーポレートカードで62日間の利用履歴を照会でき、利用証明書のPDFやCSVをダウンロードできます。NEXCO東日本は、サービスエリア等に設置されたETC利用履歴プリンターの出力はインボイス制度の適格請求書に該当せず、インボイス対応の記録はETC利用照会サービスで通行料金確定後に発行すべきと案内しています。国税庁は、クレジットカード利用明細書は原則として適格請求書に該当しないとし、ETC利用証明書の保存方法について説明しています。現金払いの場合、料金所で発行される紙の領収書が重要ですが、紛失時の再発行は保証されていません。レンタカーの場合、レンタカー会社のETCカードで通行した記録は、レンタカー会社の請求書または精算明細が主な証憑となります。

JTRはETC利用照会サービス・NEXCO・道路事業者とは関係がありません。独立運営のレポート配信支援サービスです。

よくある困りごと

この検索をする方が抱える代表的な悩み

1

ETCレーンで紙の領収書が出なかった

ETCレーンでは通常、紙の領収書は発行されません。利用証明書はETC利用照会サービスから後日取得する仕組みです。ゲートでの受取を期待せず、オンラインで確認してください。

2

現金で支払った領収書を紛失した

現金支払の領収書は料金所で発行された紙が原本です。紛失後の再発行は困難な場合が多いため、すぐに写真撮影またはスキャンして保管する習慣をつけることが重要です。

3

レンタカーの通行記録が見つからない

レンタカー会社のETCカードで通行した場合、利用者本人はETC利用照会サービスで照会できません。レンタカー会社に精算明細または請求書の再発行を依頼してください。

4

数か月前の記録を取得したい

ETC利用照会サービスの照会可能期間は、通常のETCカードで過去15か月、ETCコーポレートカードで過去62日です。期間外の記録は公式サービスでも取得できません。

JTRがどう役立つか

JTRは紛失予防と整理を支援するツールです。現金レーンの紙領収書の再発行やレンタカー会社のカードデータの取得はできませんが、今後のETC記録紛失を防ぐため、公式データが利用可能な期間内にPDFとCSVを配信します。

  • ETC利用照会サービスの照会可能期間内に、日次または週次でPDFとCSV記録を配信
  • 月末や税務申告前に記録を探す手間を削減し、記録の欠落リスクを低減
  • 過去の記録をメール受信箱やクラウドに保管し、いつでも検索・確認が可能
  • 現金払いやレンタカー記録は対象外のため、それぞれ適切な回収経路を案内
  • 公式の照会期限を超えた記録の復元はできないため、早期の記録取得を推奨

※ JTRは「要確認」項目を表示し記録整理を支援しますが、税務・法務・監査・不正の最終判断は行いません。

ステップで見る使い方

1

支払方法を特定する

まず通行料金の支払方法を確認します。現金、ETC、またはレンタカー会社のETCカードのいずれかを判別することで、適切な再発行手続きの方向性が明確になります。

2

ETC利用の場合は照会サービスへアクセス

ETCで通行した場合は、ETC利用照会サービスにログインして利用証明書およびCSV明細を取得します。料金確定までに時間がかかる場合があります。

3

現金支払の場合は詳細情報を整理

現金で支払った場合は、日時・区間・金額・車種・支払方法を可能な限り記録し、道路会社または勤務先の例外処理手続きを確認します。再発行は保証されません。

4

レンタカー利用時はレンタカー会社へ連絡

レンタカー会社のETCカードを使用した場合は、会社が発行する請求書または精算明細が主たる証憑となります。レンタカー会社に再発行を依頼してください。

5

クレジットカード明細のみに依存しない

インボイス制度や経費精算の要件上、クレジットカード明細だけでは不十分な場合があります。社内規程や税理士の指示を確認し、必要書類を揃えます。

6

今後の紛失防止策として定期配信を活用

JTRの日次または週次配信を利用すれば、ETC利用記録がPDFとCSVで自動送信され、照会可能期間内に記録を保管できるため、将来の紛失リスクを軽減できます。

PDFとCSV

JTRは、ETC利用記録をPDF形式とCSV形式で配信します。PDFは印刷や電子保存に適し、CSVは表計算ツールで開いて集計や分析が可能です。現金領収書の再発行やレンタカー会社のカードデータは提供できませんが、今後のETC記録を定期的に配信することで、紛失や記録欠落を防ぎます。

メール自動配信

JTRは、ETC利用記録を日次または週次でメール配信します。記録が公式に利用可能な期間内に自動的に受信できるため、月末や年度末に慌てて照会する必要がありません。メール受信箱やクラウドストレージに保管することで、経費精算や税務処理の際にすぐに取り出せます。現金払いやレンタカー記録は対象外ですが、ETC記録の欠落を未然に防ぐ習慣づくりを支援します。

このガイドで活用できるJTRの機能

プランや権限により利用できる範囲が異なります。

無料トライアル

JTRの日次配信機能を無料で試し、ETC記録の自動保管による紛失防止効果を実感できます。

詳しく見る

仕組みの詳細

公式ETC利用照会サービスと連携し、PDFとCSVで記録を定期配信する仕組みを詳しく説明します。

詳しく見る

個人向けプラン

個人事業主や自営業の方向けに、確定申告や経費管理に役立つ記録保管機能を提供します。

詳しく見る

活用例

経費精算が必要な社員

現金通行の領収書を紛失し社内例外処理で対応。今後のETC通行分はPDF利用証明書を取得して提出し、経理部門の承認を得ています。

ETCを利用したドライバー

料金所で領収書が出ないことを知らず、後日ETC利用照会サービスから利用証明書PDFを取得し、会社の経費システムへアップロードしました。

北海道を旅行した観光客

レンタカー返却時の精算書類を紛失し、レンタカー会社に連絡して通行料金明細の再発行を依頼。帰国後に郵送で受け取りました。

個人事業主

JTRの日次メール配信を利用し、毎日PDFとCSVで通行記録を受信。年度末の確定申告前にまとめて整理し、税理士へ提出しています。

よくある質問

現金で支払った領収書は再発行できますか?
再発行は困難で、保証されません。日時・区間・金額・車種などの詳細を整理し、道路会社または勤務先の例外処理手続きを確認してください。
ETCを使ったのに紙の領収書が出ませんでした
ETCレーンでは紙の領収書は通常発行されません。ETC利用照会サービスにログインし、利用証明書PDFおよびCSV明細を取得してください。
JTRは公式の照会期間外の記録も取得できますか?
いいえ。JTRは公式データが利用可能な期間内に記録を収集・整理する仕組みです。公式の照会期間制限を変更することはできません。
レンタカーで通行した記録はどこで入手できますか?
レンタカー会社のETCカードを使用した場合は、レンタカー会社が発行する請求書または精算明細を依頼してください。利用者本人では照会できません。
今後の紛失を防ぐにはどうすればよいですか?
JTRなどの定期配信サービスを利用し、PDFとCSVの記録を月末や決算前に自動受信・保管する習慣をつけることで、紛失リスクを大幅に軽減できます。

参考情報

※ 公式情報は変更される場合があります。最新情報は各公式サイトでご確認ください。

関連：領収書・ETC利用照会サービス（MEISAI）ガイド

日本 高速道路 領収書 取得方法
日本の高速道路の領収書の取得方法
高速道路 領収書
高速道路の領収書とETC利用証明書
ETCカード 現金 領収書 違い
ETCカードと現金の領収書の違い
通行料金精算記録 日本
従業員向け通行料金精算記録の準備方法
高速道路 領収書
高速道路領収書とETC利用証明書の取得方法
高速道路 領収書 紛失
高速道路の領収書紛失時の対処法
全ガイドを見る

関連する製品ページ

個人向けプラン→
法人向け→
政府・軍関係→
機能一覧→
エンジニアリング構成→

次のガイドへ

ガイド 115 / 159

前のガイド
高速道路の領収書とETC利用証明書
すべてのガイドに戻る
ガイド一覧を見る
次のガイド
レンタカーETC利用証明書と領収書

プレミアム機能を1年間無料で試しませんか？

新規登録者全員に1年間のプレミアム全機能を無料提供。クレジットカード登録不要。

無料で試す先行登録