プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月
1. 収集する情報
本サービスでは以下の情報を収集させていただいております：アカウント情報（メールアドレス、お名前、パスワード（ハッシュ化済み）、言語設定）、ETCカード情報（カード番号、車載器管理番号、車両番号、最近のご利用日）、MEISAIアカウント情報（方法Bをお選びいただいた場合：メールアドレス、パスワード）、サービスご利用データ（ログイン履歴、レポートリクエスト、設定変更）、決済情報（Stripeを通じた決済処理。クレジットカード番号は本サービスのサーバーには保存されません）。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、ETC利用明細レポートの取得・整理・メール配信サービスのご提供、アカウント管理と認証、サービスの改善と技術的な問題の解決、お客様へのサービスに関するご連絡のためにのみ使用いたします。
3. 情報の共有
本サービスはお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、取引することは一切ございません。決済処理のためStripeにのみ必要な情報を共有いたします。法律で義務付けられている場合を除き、お客様の情報を第三者に開示することはございません。
4. データの保管と安全性
パスワードには高度な暗号化処理を施しております。機密情報は業界標準のセキュリティ基準に基づいて安全に保管されます。ETCカード番号はダッシュボード上でマスク表示されます。すべての通信は暗号化により保護されております。
5. Cookie
本サービスでは認証のためにセキュアなCookieを使用しております。これらのCookieはログインセッションの維持にのみ使用され、広告目的では使用いたしません。
6. データの保持
アカウントが有効な間、お客様のデータを保持させていただきます。アカウント無効化後のデータ保持期間につきましては、サポートまでお問い合わせください。
7. お客様の権利
お客様はアカウント情報のご確認・修正、レポートスケジュールの変更・一時停止、アカウントの無効化、データ削除のリクエストを行うことができます。
8. 変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合がございます。重要な変更がある場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛にご通知いたします。
9. 公式ドメインについて (japantollreceipts.jp および japantollreceipts.com)
Japan Toll Receiptsには2つの公式ドメインがございます — japantollreceipts.jp と japantollreceipts.com です。両ドメインとも同一の正式なサービスへアクセスし、同一のバックエンド・同一のアカウント基盤に接続されており、お客様はどちらからご利用いただいても完全にサポートいたします。2つのドメインを運営している理由は、お客様がご自身のお好みの言語のサイトに直接ご到着いただけるようにするためでございます。日本語圏のお客様には japantollreceipts.jp をおすすめしており、開いた瞬間に日本語表示でご利用いただけます。海外居住の方や英語をお使いのお客様には japantollreceipts.com をおすすめしており、こちらは英語表示でお迎えいたします。サイト内の言語切替ボタンでいつでも切り替え可能で、表示言語のご選択がメール配信時の言語に影響することはございません(メール言語は設定画面から個別に管理いただけます)。お問い合わせメールアドレスもドメインに対応してご用意しております: support@japantollreceipts.jp（日本語サポート）と support@japantollreceipts.com（英語サポート）。各メールボックスは該当言語に習熟したサポートスタッフが担当しておりますので、ご記入いただいた言語のまま自然にやり取りいただけます。もちろん、どちらのアドレスにご連絡いただいてもサポートいたしますし、いずれの言語でも対応可能です — 2つのアドレスをご用意しているのは、お客様により早く・より的確な対応をお届けするためでございます。セッションとログイン状態は各ドメインで独立して管理されますので、ご利用開始時にお選びになったドメインのままお使いいただくと最もスムーズです。なお、上記2つ以外のドメインを名乗る Japan Toll Receipts のサイトやメールはすべて偽装の可能性がございますので、ご注意ください。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、お好みの言語に合わせて以下のいずれかにお問い合わせください: support@japantollreceipts.jp（日本語サポート）または support@japantollreceipts.com（英語サポート）。両アドレスとも同じサポートチームに届きますので、ご記入いただいた言語にてご返信いたします。