セキュリティと安全性
お客様のデータ保護と運営の透明性は当社の最優先事項です。このページでは、セキュリティ体制、暗号化、アカウント管理、そしてETC関連のなりすまし対策についてご説明します。
01
データ保護の取り組み
お客様データの取り扱いを定めた8つの基本原則です。技術面と運用面の両方をカバーしています。
お客様の同意
当サービスは、お客様の明示的な同意のもとでのみレポート取得・配信をサポートします。同意はいつでも撤回でき、アカウントの一時停止や無効化が可能です。
データ保護
機密情報は強力な暗号化技術により安全に保管されます。すべての通信は暗号化で保護されています。
ETCカード番号のマスキング
ダッシュボードおよびレポートでは、ETCカード番号は下4桁のみ表示され、残りはマスクされます（例: ****-****-****-1234）。
通行料金の請求は行いません
当サービスは通行料金の請求、未払い料金の回収、緊急の支払い要求を一切行いません。¥300/月はレポート自動化のサービス料金のみです。
不正な情報要求を行いません
当サービスは以下を要求しません：通行料金の支払い、クレジットカード番号（通行料金用）、3Dセキュアコード、銀行ログイン情報、マイナンバー。
システムセキュリティ
パスワードは強力な暗号化技術で安全に保護されます。不正アクセス対策として、ログイン試行回数の制限を設けています。
アカウント削除
お客様はいつでもアカウントの無効化をリクエストできます。データ削除については support@japantollreceipts.jp にお問い合わせください。
サポート連絡先
セキュリティに関するご質問は support@japantollreceipts.jp までお問い合わせください。公式メールは @japantollreceipts.jp から送信されます。
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なりすまし・フィッシング対策
日本ではETC利用照会サービスを装ったメールやSMS詐欺が継続的に報告されています。当社のフィッシング対策ページとETC専用の安全ガイドで詳しく解説しています。